Этапы заказа
Понимание статусов снимает лишние звонки в поддержку. Ниже — типовая цепочка mgmarket6; у конкретного продавца названия могут отличаться.
Корзина
Проверьте адрес, телефон, комментарий для склада. Старый адрес из автозаполнения — частая причина доставки не туда.
Оплата и подтверждение
Сохраните файл счёта или снимок экрана оплаты. Без подтверждения оплаты сборка не начинается.
Сборка
- «Собирается» — комплектация на складе.
- «Собран» — можно уточнять окно отгрузки или ехать на выдачу.
- Замена на аналог — смотрите уведомления в кабинете или сообщение на телефон.
Отгрузка и закрытие
После статуса «отгружен» или «выдан» храните накладную вместе с фото разгрузки — пригодится для гарантийных вопросов к производителю.
Корзина и резерв
Позиции в корзине не всегда резервируют остаток на складе. Если срок между «положил» и «оплатил» длинный — перепроверьте наличие перед оплатой.
